Omgaan met agressie in het onderwijs

Bijna 80% van het onderwijspersoneel wordt soms geconfronteerd met grensoverschrijdend of agressief gedrag van leerlingen en ouders. Of het nu gaat om schelden, bedreigen, intimideren of slaan, grensoverschrijdend gedrag en agressie heeft een enorme impact. Het kan leiden tot verminderd werkplezier, verzuim en uitval en is onacceptabel. In deze training leren wij u hoe escalatie van emoties te voorkomen en hoe effectief en professioneel om te gaan met grensoverschrijdend en agressief gedrag. Uitgangspunt daarbij is: Emotie mag, agressie niet!

Resultaat

U heeft inzicht in uw eigen houding en gedrag en het effect daarvan op anderen.
U weet wat spanning met u doet en kunt ‘in control’ blijven van uzelf onder spanning.
U kunt de verschillende vormen van agressief gedrag herkennen.
U kunt escalatie van emotie naar agressie voorkomen.
U kunt effectief en professioneel omgaan met de verschillende vormen van agressie.
U bent weerbaarder en ‘staat u steviger in uw schoenen’.

Doelgroep

Onderwijzend- en onderwijsondersteunend personeel zoals docenten, mentoren, onderwijsassistenten, conciërges, cateringmedewerkers, etc.

Programma

Het programma is gebaseerd op ons 3B-model en ziet er op hoofdlijnen als volgt uit:

Bewustwording

Emotie versus agressie
Oorzaken en uitingen van agressie
De verschillende vormen van agressie herkennen
De persoonlijke versus de gemeenschappelijke grens
Effectief communiceren om agressie te voorkomen
Effectief en professioneel omgaan met de verschillende vormen van agressie
Agressie melden: hoe en waarom?

Beheersing

Spanningsherkenning
- Wat doet spanning mentaal met mij?
- Wat doet spanning fysiek met mij?
Spanningscontrole/stresshantering

Beïnvloeding

Met een professionele trainingsacteur oefenen in het:

Herkennen van de verschillende vormen van agressie.
De-escaleren bij oplopende emoties.
Stellen van grenzen aan grensoverschrijdend gedrag.
Effectief omgaan met de verschillende vormen van agressie op basis van praktijkvoorbeelden.

Verdere Trainingen

Verdere trainingen die wij kunnen verzorgen zijn:

Veilig omgaan met fysieke agressie (SKJ)
- Richtlijn fysiek beperkend handelen in het onderwijs
- Wanneer grijp je in bij fysieke agressie conform het protocol?
- Proportioneel en subsidiair inzetten van afweertechnieken
- Proportioneel en subsidiair inzetten van bevrijdingstechnieken
- Holdingtechnieken (vastnemen en vasthouden)
- Transport/begeleidingstechnieken
Fysieke weerbaarheid (wettelijke kaders en afweer- en bevrijdingstechnieken)
Eerste opvang en nazorg voor leidinggevenden
Herhaal-/opfristrainingen

Aanpak

Om de training af te stemmen op praktijk van de deelnemers bestuderen we eerst jullie agressieprotocol. Daarna vindt er een intakegesprek plaats met de leidinggevende. Dit geeft ons inzicht in de dagelijkse praktijk in relatie tot agressie en in actuele cases. De training is gebaseerd op de principes van ervaringsleren. Aan de hand van ons 3B-model maken wij je eerst bewust van de verschillende vormen van agressie en van de gemeenschappelijke grens. Daarna laten we je ervaren wat spanning met je doet en leren we je jezelf te beheersen wanneer je onder spanning staat. Tot slot leren we je hoe escalatie van emotie naar agressie te voorkomen en hoe het agressieve gedrag van de ander te beïnvloeden aan de hand praktijkgerichte rollenspellen met professionele trainingsacteurs. De training wordt afgesloten met een evaluatie en een terugkoppeling naar de opdrachtgever

Accreditaties

Onze trainingen zijn geaccrediteerd door het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CKRBO), de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ), de Beroepsvereniging Verzorgenden Verpleegkundigen (V&VN) en het Registerplein voor sociaal professionals.

Groepsgrootte: Max. 12 deelnemers

Duur: 1 dag

Prijs: Op basis van offerte.

Omgaan met agressie in het onderwijs

Resultaat

Doelgroep

Programma

Verdere Trainingen

Aanpak

Accreditaties

De agressietrainers BV

De agressietrainers België BV

Praktische informatie

Begrippenlijst

Nieuwsbrief