De agressietrainers

Incompany trainingen omgaan met grensoverschrijdend en agressief gedrag

De agressietrainers

Wij zijn experts in agressiehantering. Wij verzorgen al meer dan 15 jaar incompany trainingen gericht op het effectief en professioneel omgaan met grensoverschrijdend en agressief gedrag van anderen. Dit doen we vanuit een heldere visie, een gefaseerde aanpak en ons unieke 3B-model. Uitgangspunt in onze trainingen is: Emotie mag, agressie niet!

Onze agressietrainers zijn gedreven professionals met een hbo- of academische opleiding en jarenlange ervaring. Onze trainers hebben ieder hun eigen aandachtsgebied zoals de overheid, zorg en welzijn, het onderwijs en het bedrijfsleven.

Grensoverschrijdend en agressief gedrag heeft een grote impact op het slachtoffer en de collega’s. Het kan leiden tot verminderd werkplezier, verzuim en uitval. Het is onze missie psychosociale arbeidsbelasting helpen te voorkomen en bij te dragen aan de veiligheid en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers.

Drs. Rob Pustjens
Directeur De agressietrainers

Agressietrainingen

Training

Omgaan met agressie bij de overheid

Training

Omgaan met agressie in de zorg

Training

Omgaan met agressie in het onderwijs

Training

Omgaan met agressieve klanten

Training

Veilig op huisbezoek

Training

Omgaan met agressie aan de telefoon

Training

Omgaan met en ingrijpen bij fysieke agressie

Training

Omgaan met verward gedrag

Training

Omgaan met ongewenst en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer

Agressietrainingen

Klanten aan het woord

De Gemeente Vught werkt al enige jaren samen met De agressietrainers. Zij verzorgen trainingen voor de diverse groepen medewerkers binnen onze organisatie, het interventieteam en het managementteam. De trainingen gaan verder dan ‘alleen’ het thema agressie. Zij brengen ons allen op een hoger niveau; inzicht, handvatten, voelen en ervaren! Het zijn professionals en ik ben dan ook blij met deze duurzame samenwerking.

Mevrouw P. van Lindt, Adjunct directeur Gemeente Vught

Bedankt voor de agressietrainingen! De deelnemers hebben de trainingen enorm gewaardeerd en daarbij termen als verrijkend en inspirerend gebruikt. In de trainingen hebben zij de verbinding tussen aanwezige kennis en nieuwe informatie als heel waardevol ervaren.

D. Krijgsman-Essers, hoofd Personeel, onderwijs en kwaliteit, Movare Onderwijsgroep

Collega’s van de zorgteams geven aan dat de trainingen zeer praktisch zijn waarbij handige tips en adviezen worden gegeven op een humoristische wijze. De afwisseling tussen theorie en praktische handvaten door iemand met ervaring in de praktijk wordt als zeer prettig ervaren. De agressietrainers weten de scholing passend te vormen naar de specifieke problemen omtrent agressie die op dat moment spelen. Wat ik zelf als positief heb ervaren is dat de scholing zich niet enkel richt op het omgaan met agressie, maar ook op bewustwording van eigen handelen en non-verbale communicatie.

Denise Steffens, Masterpsycholoog De Zorggroep

  • Super training! Erg leerzaam en snel in de praktijk te brengen. Complimenten!
  • Graag vervolg (jaarlijks). Leuke manier van trainen.
  • Graag regelmatig herhalen en verdiepen
  • Zeker behoefte aan verdieping, aan meer. Het was erg prettig en waardevol. Bedankt.
  • Prima; goed “lesmateriaal” waar ik zeker wat mee kan! Groet & succes!
  • Goede keus!

Deelnemers van gemeente De Bilt

‘Werken met De agressietrainers was een feestje! Communicatie en het maken van afspraken verliep erg soepel. Er werd snel gereageerd op mailberichten en er was veel bereidheid om mee te denken.
De trainingen werden door een ervaren en kundige trainer gegeven en waren volgens de reviews heel praktijkgericht. Kortom: een aanrader!’

Mevrouw Janne Schutte, teamcoach Urtica de Vijfsprong

Medewerkers vinden de trainingen zeer leerzaam, zinvol en in de praktijk toepasbaar. De trainingen zijn duidelijk en er is een fijne sfeer. Daarnaast hebben we de samenwerking met De agressietrainers als prettig ervaren door de korte lijnen in de communicatie. Kortom: een tevreden organisatie!

Mevrouw M. Streppel, P&O adviseur gemeente Voorst

‘Zeer deskundige trainers en acteurs die ver boven de stof staan en onze docenten een dag wisten te boeien en te raken! De agressietraining heeft ons team veel gebracht. Op theoretisch vlak maar zeker ook op praktisch vlak. Ben je als school op zoek naar verdieping, training of coaching op het vlak van agressie en ongewenst gedrag kan ik ‘De agressietrainers’ zeer aanbevelen!

Erik Roth, Directeur CVO Accent Capelle

  • Positief, met name de oefening met de trainingsacteur en interactie
  • Fijne combinatie van theorie en praktijk!
  • Heel prettig! Ik heb nog niet veel praktijkervaring.
  • Na ooit een nare ervaring OMA cursus gehad te hebben ga ik hier met een goed gevoel weg
  • Sluit goed aan met praktijk, ruimte om dingen bespreekbaar te maken. Mooie training.
  • Complete, leuke, informatieve, zinvolle training – leuker dan verwacht
  • Enthousiaste duidelijke trainer en acteur

Deelnemers van gemeente Westerwolde

‘Veel positieve reacties van de bijna 180 collega’s van de rechtbank Midden-Nederland die de afgelopen maanden hebben deelgenomen aan de training ‘Voorkomen en hanteren van verbale agressie’. Een goede combinatie van theorie en praktijk. De samenwerking met De agressietrainers is heel prettig. Zij denken continue mee hoe wij als organisatie het beste aandacht kunnen besteden aan dit thema. Zij geven dus niet alleen een goede training maar doen ook suggesties over een goede ‘landing’ van de kennis binnen de organisatie. Zeker een aanrader!’

Mevrouw R. De Ruijter Adviseur bedrijfsvoering – Rechtbank Midden-Nederland

  • Betrokken trainer, open voor input/leerwensen, ontspannen sfeer
  • Hele fijne en nuttige training. Kennis opgefrist en nieuwe info erbij. Fijn ook afwisseling tussen theorie en praktijk
  • Bedankt voor de fijne, veilige & rustige sfeer. Ga zo door!
  • Prettige verdeling van de dagen
  • Fijne training die aansluit bij de leerwensen van de deelnemer, bedankt!

De deelnemers van Loofles BSO+

  • Dank voor de zinvolle dag, er zijn zeker stappen gemaakt!
  • Het was een zeer leerzame dag die goed aansloot op onze behoeftes
  • De training was zinvol, afwisselend en sluit prima aan op de actualiteit op school
  • Heel fijne training, handvaten, reflectie, goede voorbeelden uit de praktijk
  • Interessant, passend bij praktijk, goede handvaten, fijn met voorbeelden uit eigen praktijk
  • Erg boeiend, praktische zeer toepassend, absoluut een aanrader

Docenten van Basisschool De Lemborgh

  • Heel goede training
  • Was leuk en leerzaam!
  • Voelde heel prettig met de acteur, ik voelde me veilig. Heel duidelijke training, was een fijne dag
  • Goede training, fijne samenwerking, direct en bespreekbaar, duidelijk
  • Fijne sfeer, goede kennis praktijk van de trainer, geeft zelfvertrouwen
  • Fijne training! Dank je wel!

Deelnemers van gemeente Zevenaar

‘De medewerkers waren zeer te bespreken over de training en ik zelf trouwens ook. Het was een mooie mix van theorie en praktijk. Verder heeft de trainer ruimte ervaring met het werkveld waardoor hij goed aanvoelde wat we bedoelen in specifieke situaties. We willen jullie agressie-training graag jaarlijks gaan herhalen.’

De heer M. Vos, Orthopedagoog en directeur van Orthopedagogische praktijk Praktijk Jij en Ik.

Wij hebben de agressie- en interventietrainingen van De agressietrainers waarin de  medewerkers van gemeente Deurne handvaten en skills hebben gekregen als zeer zinvol ervaren. Na het behandelen van de theorie volgen er rollenspellen met een trainingsacteur op de eigen locatie. Deze realistische situaties geven een goed beeld hoe je als medewerker of interventieteam reageert op verbale of non-verbale agressie. Voor elke medewerker met klantcontact is dit een waardevolle training.

Mevrouw C. Metten, Gemeente Deurne

  • Zeer leerzaam!
  • Goede voorbeelden uit de praktijk hoe het echt werkt op de werkvloer.
  • Prima trainer
  • Veel geleerd en ook de ruimte gekregen om casussen te bespreken
  • Afwisseling was fijn

Deelnemers van Woonzorgnet

De agressietrainers hebben een aantal goede trainingen voor ons verzorgd. Hierbij was veel aandacht voor de persoonlijke ervaringen van medewerkers. Fijne ervaren trainer die goed inspeelt op de dagelijkse praktijk en de behoeftes van ieder persoon. Hele prettige samenwerking.

Mevrouw Y. Berkers, HR- en preventiemedewerker gemeente Echt-Susteren

  • Veel meerwaarde voor de praktijk, duidelijk, mooi/illustratief/leuk overgebracht
  • Erg leerzaam, duidelijk uitgelegd
  • Leerzame dag, die omvloog!
  • Hele prettige trainer, weet de groep te boeien, goede connectie met de praktijk op de HAP
  • Fijne interactie met de groep, realistische casussen, goeie tips/toepasbare tips
  • Zeer leerzame en actieve cursus met goede aansluiting bij de praktijk
  • Fijne training met voorbeelden die in de praktijk voorkomen. Goede handvatten gekregen.

Deelnemers van Huisartsenpost Oostelijk Zuid-Limburg (HOZL)

‘Ons team heeft een cursus ‘Omgaan met Agressie’ gevolgd van De agressietrainers. De training is ons ontzettend goed bevallen! Er was een goede balans tussen theorie en praktijk. Door de veiligheid gecreëerd door de trainer durfden onze begeleiders buiten hun comfortzone te treden. Tijdens het tweede gedeelte van de training was er een acteur aanwezig. Deze was erg geloofwaardig en had geen moeite met het nabootsen van onze cliënten. Hierdoor konden bepaalde casussen mooi worden uitgediept. Gedurende de training werden voldoende handvatten uitgereikt voor ons als team om met moeizame situaties om te gaan. Ik kan deze dan ook zeker aanbevelen.’

Mevrouw R. Mathurin, gedragsbegeleidster en psychologe BRONX begeleid wonen Amsterdam

Wederom een schot in de roos! De feedback van mijn collega’s tijdens en na de les was echt alleen maar positief! Bedankt voor weer een prima dag, een aanrader voor andere scholen in het VO.

Brian Wilmer, MT-Lid en onderwijsontwikkelaar Praktijkschool De Poort

Ons gehele team is door De agressietrainers getraind in het omgaan met agressie. Daarnaast is ons interventieteam ook volledig (opnieuw) geschoold. Dit was een hele positieve ervaring waarin we veel hebben geleerd, veel in de praktijk hebben kunnen oefenen en aan de slag konden met een aantal aanbevelingen die we hebben mee gekregen. Professioneel, praktisch en duidelijk zijn kernwoorden die zijn blijven hangen. Dankjewel agressietrainers, we zien jullie graag weer terug.

Mevrouw A. Feiter-Katzenbauer, Unitcoördinator Sociale Dienst Sittard-Geleen.

Goede en leuke manier van trainen
Top! Relaxte training, leerzaam, niet belerend
Goede afwisseling tussen theorie en praktijk
Positief
Leerzaam, goede balans tussen theorie en praktijk

Deelnemers KL-IK dagbesteding en beschermd wonenGoede en leuke manier van trainen Top! Relaxte training, leerzaam, niet belerend Goede afwisseling tussen theorie en praktijk Positief Leerzaam, goede balans tussen theorie en praktijk

Geïnteresseerd?

Vraag dan vrijblijvend informatie aan.

U kunt ons ook bellen op

NL 088 555 1 666
BE 078 48 19 00