Training: Omgaan met ongewenst en grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer

Op uw werk kunt u geconfronteerd worden met ongewenst en grensoverschrijdend gedrag van collega’s en leidinggevenden. Grensoverschrijdend gedrag is soms heel expliciet zoals een seksueel getinte opmerking of een ongepaste aanraking en soms heel subtiel zoals het genegeerd worden door collega’s. Grensoverschrijdend gedrag heeft een grote impact op het slachtoffer is onacceptabel. In deze training gaan we samen de grens verkennen welk gedrag acceptabel is en welk gedrag ongewenst en grensoverschrijdend is. Daarna leren wij u hoe effectief en professioneel grenzen te stellen aan grensoverschrijdend gedrag richting collega’s en leidinggevenden.

Resultaat

  • U bent zich bewust van de gemeenschappelijke norm welk gedrag acceptabel is en welk niet.
  • U kunt ongewenst en grensoverschrijdend gedrag herkennen.
  • U bent zich bewust van uw eigen handelen en van de mogelijke impact van ongewenst gedrag.
  • U kunt duidelijk en respectvol grenzen stellen aan ongewenst en grensoverschrijdend gedrag.

Doelgroep

Iedereen met collega’s en leidinggevenden.

Programma

Het programma is gebaseerd op ons 3B-model en ziet er op hoofdlijnen als volgt uit:

Bewustwording

  • In gesprek met elkaar over de gemeenschappelijke norm:
    • Wat is een veilige werkomgeving?
    • Wat is een prettige/en gewenste manier om met elkaar om te gaan?
    • Welke omgangsvormen zijn ongewenst?
    • Ervaringen delen over gewenst en ongewenst gedrag
  • De impact van ongewenst gedrag
  • Direct grenzen stellen en niet afwachten of ‘lopen laten’?
  • Zelfreflectie en bewustzijn van eigen gedrag en het effect daarvan op anderen
  • Feedback geven en ontvangen
  • Interne procedures en functies voor het melden ongewenst gedrag.


Beheersing

  • Spanningsherkenning
    • Wat doet spanning mentaal met mij?
    • Wat doet spanning fysiek met mij?
  • Spanningscontrole/stresshantering


Beïnvloeding
Met een professionele trainingsacteur oefenen in het:

  • Duidelijk en respectvol aangeven van grenzen bij ongewenst en grensoverschrijdend gedrag.
  • Aanspreken van collega’s bij het toelaten van ongewenst gedrag
  • Het melden van ongewenst gedrag.

Verdere Trainingen

Verdere trainingen die wij kunnen verzorgen zijn:

  • Eerste opvang en nazorg voor leidinggevenden
  • Herhaal-/opfristrainingen

Aanpak

De training is gebaseerd op de principes van ervaringsleren. Aan de hand van ons 3B-model maken wij je eerst bewust van de verschillende vormen van agressie en van de gemeenschappelijke grens. Daarna laten we je ervaren wat spanning met je doet en leren we je jezelf te beheersen wanneer je onder spanning staat. Tot slot leren we je hoe escalatie van emotie naar agressie te voorkomen en hoe het agressieve gedrag van de ander te beïnvloeden aan de hand praktijkgerichte rollenspellen.

Duur: 1 dag (2 dagdelen van 3 uur).
Prijs: Op basis van offerte.